https://www.17buddies.rocks/index.html

Voilà, j'ai installé HL2 sur mon ordi, pas de souci. (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/biggrin.gif)

mais j'avais déjà steam d'installé avec la version 1.6 de CS et je ne peux plus y accéder. (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_nul.gif)

quand je veux me connecter avec mon compte steam pour la 1.6 ça marque que celui-ci a été desactivé et quand je veux activer la 1.6 sur le compte de HL2 j'ai comme réponse que ma clé est déjà activée ( ce qui est normal)

j'ai essayer de récupérer de infos par rapport à la clé que je possède et j'attends toujours un mail de la part de steam (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_sleep.gif)

que dois-je faire pour palier à ce problème?

Nosfe m'avait tuyauté j'ai eu une interrogation du même genre, il m'a dit qu'il vaut mieux associer une clé par type de jeu: La clé de HL2 pour HL2/CSS, la clé HL pour HL/CS1.6.

Perso, j'avais HL2 + CSS installés avec steam (donc clé de HL2 déjà présente).
Plus tard j'ai voulu installer HL + CS1.6, il a fallu lorsque steam est lancé et que la connexion internet est active:
- je clique bouton droit sur steam puis cliquer sur parcourir les jeux
- une fenetre apparait: En bas à gauche il y a un bouton "Activer un produit déjà acheté" , j'ai suivi les indications et rentré la clé associée (celle de HL dans mon cas).

Je ne sais pas si ça répond à ta question (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_neutral.gif)

This post has been edited by capitaine-caverne: 08/09/2005 - 12:55:39

C'est ce que j'ai fait pour tenter de mettre la 1.6 sur le compte de HL2, mais il me dit que la clé est déjà utilisée (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_decu.gif)

car j'avais déjà la 1.6 d'installée sur un compte steam et j'ai dû faire l'erreur d'installer HL2 sur un autre compte en utilisant la même adresse mail ce qui a eu pour conséquence de faire désactiver le compte de la 1.6, enfin je pense.

je sais pas si c'est récupérable (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/huh.gif)

This post has been edited by Blaquetdekair: 08/09/2005 - 13:02:37

Aucune idée, désolé. Le mal est fait, maintenant je ne sais pas si il y a moyen de faire machine arrière.

erf tu as installé HL2 sur un autre compte, avec la même adresse mail que l'autre ?


ça me semble surprenant vue que le login est l'adresse mail, à moins que cela ai changé ?

par contre ta clé CS1.6 ayant déjà été activé sur un compte, il est normal que tu ne puisse pas la réutiliser sur un autre.

sur l'ancien compte, qu'elle est exactement le message d'erreur ?

http://support.steampowered.com/cgi-bin/st...php?p_faqid=368

oui ça a changé. A l'installation de HL2 je n'ai pas pu mettre mon adresse mail, j'ai dû saisir autre chose puis ensuite une adresse mail est demandée et j'ai mis celle que j'utilise tout le temps.(celle que j'ai mis pour mon compte avec la 1.6) (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_neutral.gif)

Le message d'erreur qui apparait quand je veux me connecter à mon premier compte ( login = adresse mail) il me dit que le compte en question est desactivé.
J'ai essayé de récuperer les infos concernant ce compte en rentrant ma clé, je n'ai toujours pas eu de réponse comme je l'ai dit plus haut.

Sinon je suis allé sur le site et j'ai vu que pour basculer une clé sur un autre compte il fallait envoyer le support original sur lequel est inscrit la clé, le nouveau compte que l'on veut associer et... 10$ (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/eek.gif)

Alors voilà je trouve que c'est un peu gros quand même (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_angry.gif)

This post has been edited by Blaquetdekair: 08/09/2005 - 20:52:16

Vas ici : http://steampowered.custhelp.com/

créé un compte, après ça tu pourras créer un ticket (poser une question)

et explique ton cas directement à steam (en anglais si tu veux être sûr d'être lu) et bonne chance

merçi je vais tenter le coup sans grand espoir (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/icon_cry.gif)

en anglais ça va etre dur (IMG:http://forum.17buddies.rocks/style_emoticons/default/biggrin.gif)